Perché scegliere noi
- Non vendiamo pacchetti o piani turistici, vendiamo esperienze e realizziamo sogni.
- Siamo l'azienda operatrice autorizzata per realizzare il tour alla città perduta più antica, un percorso di cui siamo anche pionieri.
- Organizziamo partenze giornaliere durante tutto l'anno, eccetto il mese di settembre, periodo in cui Ciudad Perdida viene chiusa su richiesta delle comunità indigene.
- Disponiamo di trasporto privato e pubblico per offrire un servizio migliore e garantire tranquillità ai nostri clienti, con tutta la documentazione e le polizze assicurative in regola.
- Con l'acquisto del tour tramite la nostra agenzia, contribuiamo al sostegno delle comunità indigene che vivono nella regione. Beneficiamo le 4 veredas che compongono il percorso attraverso contributi per ogni passeggero che prenota il tour.
- La nostra azienda sta lavorando intensamente in un processo di certificazione per la sostenibilità, poiché la cura e la conservazione dell'ambiente sono per noi di grande importanza.
- I nostri guide sono persone native della regione, alcune con oltre 20 anni di esperienza. Disponiamo anche di una guida indigena nativa della zona.
- Abbiamo una partnership con una delle capanne della comunità indigena Wiwa, dove i nostri clienti ricevono in esclusiva una conferenza sull'uso del Poporo, da cui estraggono il fique per realizzare i loro tessuti, oltre ad altri aspetti della loro cultura.
- Offriamo un eccellente servizio clienti, con risposte rapide e puntuali.
- Disponiamo di oltre 6 canali di comunicazione per facilitare ai nostri clienti il processo di prenotazione e fornire un'assistenza personalizzata: email, WhatsApp, social network, cellulare, telefono fisso, chat online, ufficio fisico con sede a Santa Marta e una linea diretta dagli Stati Uniti.
- Il nostro personale è bilingue.
- Siamo raccomandati dalle principali guide di viaggio a livello mondiale come Lonely Planet, Petit Futé e TripAdvisor, dove possediamo un certificato di eccellenza grazie al nostro servizio clienti eccellente.
- Siamo sempre pronti a collaborare e a offrire un grande sorriso.